Otto's Kantoorcentrum is een bedrijf dat via de webshop en het fysieke kanaal allerlei kantoorartikelen verkoopt. Om een hogere conversie te behalen en de online omzet omhoog te stuwen, heeft Otto's Kantoorcentrum aan ScanYours gevraagd een advies uit te brengen. Eerst is met de Webscan een analyse gemaakt van de webshop, en van de concurrentie. Vervolgens is op basis hiervan een workshop gegeven, waarin concrete actiepunten zijn voortgekomen om de site te verbeteren.